كشف ممدوح رمضان المتحدث باسم وزارة التموين، تفاصيل جديدة بشأن البطاقات التموينية وذلك خلال مداخلة هاتفية معه اليوم الأربعاء على قناة “اكسترا نيوز” واستمرار شكوى بعض المواطنين من عدم استلام البطاقة التموينية.
وقال المتحدث باسم وزارة التموين :”إن الشكاوى بدأت تخف”، مؤكدًا أن الوزارة ستبدأ في تطبيق قاعدة موحدة لتسريع آداء الخدمة للمواطنين، مع بداية العام المقبل.
وكشف رمضان عن نظام جديد للتعامل مع الجهات التى تصدر البطاقات التموينية، مشيرًا إلى أن وزير التموين طلب من المسئولين تحديد دورة عمل محددة لتقديم الخدمة للمواطن بحيث لا تتعدى الـ15 يومًا، منهم 7 أيام للخدمة الإدارية، وأسبوع لإصدار وطبع البطاقة.
ولفت المتحدث باسم الوزارة إلى أنه في حال تأخر البطاقة من الشركة التى تصدرها، سيتم تغريم الشركة عن طريق صرف الدعم للمواطن على حساب هذه الشركة المتسببة فى التأخير.
