يعاني معظم مشاهدي يوتيوب عبر الهاتف الجوال، من صعوبة فى تمرير الفيديو إلى الأمام أو للخلف.
ومن المعروف أن وضع الإصبع على المؤشر الأحمر فى مقطع الفيديو ثم السحب للأمام أو إلى الخلف هى الطريقة التقليدية لمشاهدة شريط فيديو يوتيوب على الجوال.
ولكن تلك الطريقة رغم سهولتها، لاتحدد للمستخدم إلى اللقطة المطلوبة بدقة.
وعند مشاهدة الفيديو يضطر المشاهد لإعادة اللقطات أكثر من مرة للوصول إلى اللقطة المطلوبة، فقد يحدث أن يتقدم الفيديو أكثر من اللازم إلى الأمام أو يتأخر عن الجزء المطلوب.
من جانبها، قدمت شركة غوغل المالكة لموقع يوتيوب وتطبيقاته، اختصارًا للمشاهدين وحل مسألة معاناة المستخدمين، ولكن يجهله الكثير.
ومكنت الاختصارة المستخدم من تسريع الفيديو إلى الأمام أو الخلف، حوالى 10 ثواني أو مضاعفات العشرة حسب حاجة متابع الموقع.
ولتطبيق الاختصار ينبغي على المستخدم النقر بإصبعه مرتين متتاليتين على الجزء الأيمن من شريط الفيديو، لتمرير الفيديو إلى الأمام بمقدار 10 ثوان .
فيما إذا أراد المشاهد الذهاب إلى الوراء بنفس مقدار الـ 10 ثوان، فعليه النقر المزدوج على الجزء الأعلى من المقطع.
أما إذا أراد المستخدم التمرير بمضاعفات الـ 10 ثواني، حينها يجب عليه الاستمرار بالنقر المزدوج لتحريك الفيديو.
ومن المعروف أن موقع يوتيوب يشاهده الملايين من البشر لمتابعة أشهر الفيديوهات والأفلام بشكل ممتع وبسيط.
ومن الاختصارات أيضًا التي يجهلها الكثيرين انك إذا قمت بالنقر على شكل المستطيل الموجود جهة اليمين فى الفيديو، ستشاهد الفيديو فى وضع مسرحي.
كذلك يمكنك التحكم في سرعة الفيديو، من خلال النقر على الترس أسفل جهة اليمين ، خاصة لو أرد مشاهد الفيديو بشكل بطئ.
جدير بالذكر أن يوتيوب تحرص بشكل مستمر على تلبية خدمات عملائها ومتابعة مشاكلهم الفنية، فقد فعلت فى وقت سابق عدة طرق للتواصل مع خدمة العملاء مثل المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني أو الدردشة عبر تطبيق YouTube TV.
