أطلقت رافد لحلول المركبات، التابعة لشركة الشارقة لإدارة الأصول احدى الاذرع الاستثمارية لحكومة الشارقة بالتعاون مع القيادة العامة لشرطة الشارقة مشروع “المساعدة على الطرق”.
حيث تتضمن الخدمة الرائدة في مجالها والاولى من نوعها على مستوى الدولة، تخصيص أسطول من قطر المركبات منوط بها سحب المركبات المخالفة والمتعطلة على الطرقات في مدن ومناطق امارة الشارقة المختلفة من اجل تحقيق انسيابية حركة السير بالطرق الى جانب تقديم حزمة من الخدمات المتكاملة لأصحاب المركبات المتعطلة.
جاء إطلاق الخدمة في المؤتمر الصحافي الذي نظمته الشركة يوم الاربعاء 15/مايو في نادي الضباط بالشارقة بحضور الشيخ محمد بن سعود القاسمي رئيس دائرة المالية المركزية بالشارقة سالم سعيد المدفع مدير عام رافد لحلول المركبات عبد الرحمن بن كنون الشامسي، مدير وحدة الحوادث بشركة “رافد” وعويس زهران، الشريك الإداري للشركة، إلى جانب اللواء سيف الزري الشامسي القائد العام لشرطة الشارقة، العميد عبدالله مبارك بن عامر نائب قائد عام شرطة الشارقة، والمقدم محمد علاي مدير إدارة المرور والدوريات بشرطة الشارقة.
وأكدت رافد لحلول المركبات ان خدمة المساعدة على الطرق التي دشنتها الشركة ضمن التعاون الاستراتيجي مع الشركاء تهدف إلى تطوير عمليات نقل المركبات وفق أفضل الخدمات وبجودة عالية بما يضمن إشاعة مبدأ السلامة على الطريق، وتحقيق زمن استجابة قياسي للمركبات المتعطلة والمخالفة من أجل رفع مستوى رضا المتعاملين، تنفيذاً لرؤية صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي، عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة، الهادفة الى تحويل الشارقة إلى مدينة مبتكرة من خلال توفير الحلول المتميزة في صناعة خدمات المركبات عبر كادر يمتلك الخبرات والمهارات الملتزمة جانب المهنية وبناء شراكات استراتيجية واستخدام أحدث الوسائل التقنية وأفضل الممارسات في الصناعة.
وأوضحت رافد، أن خدمتها تضمن في مرحلتها الاولى تحصيص 10 آليات إلى جانب إطلاق تطبيق ذكي يمكن تحميله عبر الهواتف الذكية، حيث تقدم مركبات القطر “خدمة الطرق” للسيارات التي تحتاج خدمات عاجلة مثل التزود بالوقود وتبديل الاطارات والبطاريات وغيرها، كما تتيح الخدمة فرصة نقل المركبات المتوقفة بسبب أعطال كبيرة إلى الوكالات أو ورش التصليح المختصة أو اي جهة يرغب فيها أصحابها، بالإضافة الى أن الخدمة تُمكن المركبات المخالفة لقوانين السير والمرور المعمول بها داخل الدولة، نقلها بيسر وسهولة بالتنسيق مع ادارة المرور والدوريات في القيادة إلى ساحة الحجز المخصصة.
في ذات السياق أطلقت رافد بالتزامن مع خدمة المساعدة على الطريق تطبيقا ذكيا يستخدمه موظف الشركة ليسهل الاتصال بين دوريات الشرطة ومركز الاتصال بالشركة الذي يقوم بتقديم بيانات السيارة وتحديد موقعها الجغرافي وإرسال الآليات إلى الموقع في وقت استجابة لا يتجاوز 15 دقيقة.
ويسمح التطبيق الذكي لموظفي رافد بتحميل صور السيارة من جميع الجهات قبل نقل السيارة إلى ساحة الحجز بشرطة الشارقة ومن ثم يتم إرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالمالك لإبلاغه باحتجاز سيارته وتزويده برقم الحجز.
مرحلة الإطلاق الثانية:-
كشفت رافد عن عزمها إطلاق المرحلة الثانية من المشروع في شهر سبتمبر/ أيلول القادم الذي يتضمن توسيع الخدمة وزيادة عدد أسطول قطر المركبات ليصل عددها من 200 إلى 400 آلية بحيث تغطي كافة مدن امارة الشارقة بشكل كامل، كما يهدف رافد في يونيو من عام 2020 إلى تحقيق استراتيجية نمو تربط من خلالها جميع الخدمات للجمهور بشبكة موحدة.
100 دورية تغطي مدن ومناطق الشارقة
يشار إلى أن “رافد” كانت قد بدأت في الخامس عشر من شهر مايو /أيار العام الماضي تقديم خدماتها بقوام 50 دورية حديثة بداية، موزعة بين مركبات دفع رباعي ودراجات نارية، مكنت من تغطية جميع مدن ومناطق إمارة الشارقة .
ونجحت في زيادة أسطول الشركة الى 100 مركبة، وفي فبراير / شباط العام الجاري أطلقت “رافد” خدمة صيانة مركبات شرطة الشارقة، كما اطلقت الشركة في مارس/ آذار الماضي مبادرة إعفاء أصحاب الهمم من رسوم تخطيط الحوادث، تزامنا مع عام التسامح، ويعد الإعفاء دائم تتحمل بموجبه «رافد» كافة رسوم إصدار تقارير الحوادث المرورية البسيطة في حال كان الشخص المعاق هو الطرف المتسبب في الحادث.
-انتهى-
